Política de Envíos

En Gloura™ hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones a cualquier punto de Chile.

🚚 Envío gratuito a todo Chile

Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito a domicilio sin costo adicional, independientemente de la región.

📅 Tiempos de entrega

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
• Regiones cercanas (V, VI, VII): 3 a 5 días hábiles
• Regiones extremas (I, II, XI, XII, XV): 5 a 8 días hábiles

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido. Pueden extenderse en periodos de alta demanda o por factores externos al transporte.

💰 Forma de pago

Trabajamos con pago contra entrega: pagas en efectivo directamente al repartidor cuando recibes tu pedido. No necesitas ingresar datos bancarios ni de tarjeta en nuestro sitio.

📦 Seguimiento de pedido

Una vez despachado tu pedido, te contactaremos por WhatsApp o correo electrónico con el código de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

⚠️ Pedido no recibido

Si el repartidor no puede entregarte el pedido (ausencia, dirección incorrecta, etc.), se realizarán hasta 2 intentos de entrega adicionales. Si no es posible concretar la entrega, el pedido será devuelto y deberás reagendar con nuestro equipo.

Si tienes dudas sobre tu envío, escíbenos a hola@glouracl.com o por WhatsApp.